中国政府提出构建和谐社会的目标，在构建和谐社会中，企业应该承担怎样的社会责任，扮演什么样的角色，这是2005年中欧企业社会责任协会论坛第二主题要讨论的问题。就此议题，中国企业联合会、中国企业家协会副理事长陈英女士做了精彩演讲。
陈英：女士们、先生们早上好，谢谢于总编，谢谢纪书记和郑教授。今天给我的主题是非常非常有意思的主题，他提的是社会责任主流化，我觉得这个提法刚才我听到我们欧洲的朋友也提到了。其实中国企业联合会是中国的雇主组织，我们有一个重要的活动就是讲男女性别平等主流化，这是我们做的很重要的社会责任的效果之一。当时我们提出主流化男女性别平等主流化这样一个词的时候，我们整个企业联合会的高层开培训会的时候，大家都很奇怪，什么叫社会性别主流化？社会性别主流化是什么意思，不明白，后来我们就加了一个社会性别平等主流化，这样他们就明白了。昨天殷格非给了我这么一个题目，叫社会责任主流化，我想会不会同样出现这样一个问题。同时大家刚才听到欧洲朋友的演讲，它原则是一样的，道理也是一样的，涉及的范围的社会范围也是一样的，但是因为我们的经济程度不同，发展程度不同，我想了半天是我们企业基本素质，基本素质是涉及观念的问题、道德的问题，文化的问题比较容易理解。
我先讲一下我们中国企业联合会是中国的雇主组织，跟欧盟的雇主组织是一样的，我们讨论的问题是产业关系的问题，产业关系很容易接受社会责任这样一个概念，比如说我们在很早，从1999年安南提出全球契约的时候，我们就开始讨论社会责任，而且我们在中国联合会，在我们雇主组织成立了全球契约推进办公室，这个办公室的主要责任就是搞社会责任，我们会长的观点我想给大家介绍一下，因为我们会长的观点代表我们企业联合会的观点，也就是在我们会长的原则下来开展这样的工作。
第一个我们很强烈地反对用这样形形色色的新的东西来作为贸易保护主义的工具。最开始从2000年讨论这个问题的时候，我们当时的认识真的就认为社会责任就是贸易保护工具，现在我们总那个点已经进步了很多。可是仍然并不是说贸易保护主义不存在，所以仍然是我们要坚持的一个原则。
第二个就是社会责任中关于劳动时间，我这个大屏幕上讲的，劳动禁止使用男女童工、男女要同工同酬，环境保护治安这些等等，总体上社会责任研究了各个国家的标准，比如说欧盟的OECD、英国的SA8000等等，我们认为跟中国的法律基本上是一致的，没有违反我们法律的地方。这些原则有很多是采取的国际劳工组织公约的原则，我们中国雇主组织还要跟我们在座的全国总工会的纪书记等等，还有劳动社会保障部的，我们在中国有三方机制，就是工人、雇主和政府，在座的今天在会场我要谢谢WTO经济导刊，他们很有这个思路，他们把三方都请来了，包括学术界的代表等等。确实是一个广泛的社会对话的平台，我们这三方去国际劳工组织就是参与起草国际公约，现在所有的社会责任标准里面大部分都采用了国际劳工组织的国际公约。尤其是国际劳工组织的核心公约。
我们会场第三点就是凡是中国承诺的，凡是符合中国法律的要率先举行，为中国企业做榜样，带动相关企业，使中国企业在国内外树立良好的社会形象。
刚才我讲，我们整个开展社会责任的思路都是根据我们中国企业联合会会长制定的原则，大家也可以看到我们这个原则今天早上易部长等等这些领导都讲了我们中国胡锦涛总书记制定的目标和谐社会，现在有节约型社会等等的一些东西。我们实际上是符合这样的一个原则的。
现在我简单介绍一下我们中国雇主组织，大家刚才看到了欧洲的雇主组织有一个片子，他们是怎么推进社会责任的，我不详细地讲，只是列几条在这里，这个实际上我们中国雇主组织，我在这里混合了，他那个只是方法，我们把事情和方法全部放在一起了。比如说企业劳工的关系，雇佣委员会这样的委员会我们是跟国家的职业安全卫生委员会有很密切的联系。下面有一个工作场所，防治艾滋病的委员会这个委员会是和国家防治艾滋病的委员会紧密联系，我们都是希望在国家的政策平台上，由我们中国企业的话语权，就是我们从政策上如何参与社会政策的一种制定。
另外，我们成立中国可持续发展工商理事会，也就是刚才我所讲的我们是中国惟一一个世界可持续发展工商理事会在中国联系的组织，世界可持续发展工商理事会就是WBSD，大家看到今天下午会有代表做介绍，还有刚才他们在图上讲的跨国公司，我国是CBCSD的会员，这是中国大企业和外国的跨国公司共同的一个对话平台，我们通过这样的一些平台来加强中国企业和外国跨国企业的一个沟通、合作和理解。
我们还成立了以促进社会责任为主的妇女企业家中心，这是帮助希望成功、没有成功也没有出路的这样一些弱势的群体，比如说农村进城的妇女，她们希望改变地位，她们希望成为企业家，但是她不知道她的前途、出路，她怎么样建立信心。还有的大学生毕业不知道到哪里找工作。就是请成功的女企业家来演讲。现在全球契约的十条原则，制定出了我们中国企业的社会责任标准，我们根据这样的一个标准从明年开始，我们希望在大企业、中企业和小企业之间来广泛地推进这样的一个社会责任的概念、理念，还有实施。所以我们还要编辑教材和培训讲师。
下次我要再讲这个事可能就会介绍我们这个标准了，这是我们理解的社会责任是和谐社会的一个基础，因为时间短我就不讲了，社会责任大家都已经很清楚了。今天我看到我们是论坛和培训班，所以实际上这个话题我们好讲，如果是培训班的话，我们应该很基础地一层一层来讲，如果是论坛我们就进行头脑风暴，你怎么想我怎么想，大家来讨论，所以掺在一起讲是很不好讲的，因此我这个有基础的、有观点大家讨论好了。
我们为什么要做这个社会责任，我们怎么样跟企业讲清楚，因为国有企业会问你，我国有企业承担了那么多国家的责任、社会责任，我们跟欧洲现在讲的，跟美国讲的、跟跨国公司讲的社会企业有什么区别，我为什么做这个？这个是几年前大家一定要问的，可是到今天我们亲眼看到了跟欧洲的谈判，我们看到了很多产品出去遭到了一些外国消费者的谴责，比如说打火机，少个安全设施，你的球用的塑料不安全等等的问题，这些问题摆在你面前的时候你不再问这些了。
我还是说几条。
一条全球化，要求我们的企业素质要提高，首先是企业领导人的素质要提高，这种素质和对欧洲企业、对美国企业的素质要求是不一样的，我们的差别是很大的，为什么？因为我们每一个人当你作为第一把手的时候，你身上的担子和欧洲的第一把手的担子是完全不一样的，你面临的环境也是完全不一样的，在你身上聚焦的矛盾要比别人多得多。再加上社会责任概念的提出，对我们的企业和第一把手的要求是非常非常高的。
第二个，就是全球化，刚才我提到了，我们需要新的操作规则。
第三个，中国企业需要跟国外的跨国公司对话的时候，要有一个新的理念。你不能老谈我的利润，一出去介绍就是我的利润、我的规模，我的员工有多少，我的产值是多少。比如说我给你举个例子，比如说我有一个企业到海外去兼并另外一个企业的时候，你只跟人家讲，我的企业经济能力有多大，技术能力有多大，科技内容、核心、竞争力等等这些东西，我们常讲的这些东西，光讲这些。不讲我的责任，我做这件事对别人有什么影响，我做这件事对社区有什么影响，在我周围整个价值链上有什么影响，如果你不讲这样的内容的话，人家觉得很奇怪，觉得跟你没有共同语言。你跟人家介绍我原先有一百万员工，我经过两年的时间把人从一百万减到两万人，没了，你如果这样解说的话，外国消费者会认为你不是一个人性化的企业，我们要有新的语言。这是对我们中国企业讲的。
另外一个，现在确实有安全的事故，虽然我们的主流是很好的，我们劳动关系的主流，我们经济发展的主流，今天早晨易部长讲到，我们有那么多好的优秀的中国企业，主流是好，如果不好我们走不到今天。但是我们也出现了很多事故，也有那么多煤矿等等出现事故，那么多员工待遇很低，我们也有很多的调查，这样的东西在舆论上经过渲染，远在千里之外的国家消费者不理解你，我们确实在中国做的企业没有问题，现在欧洲企业美国企业在中国做没有问题，因为他觉得跟中国合作得很好，如果你没有到中国来，没有这样的理解和了解，你只是看报纸，只是看新闻的话，消费者自然心里会有一个概念，所以现在对中国我认为是有罪推论，一说中国企业就会说中国企业破坏人权，中国企业严重地破坏职员的安全卫生，中国企业怎么怎么不好，如果你再走到大街小巷，走到一些山区，你会觉得中国还是发展中国家，的确觉得非常地穷，也有很多不卫生的地方等等。所以，远在千里之外的外国人很不容易全面地了解我们的情况，所以这种有罪推论对我们影响是很大的。
我们中国企业讲的跨国责任和外国的跨国责任有什么区别，我们希望从明年开始在全中国帮助中国企业推动这样的社会责任观念，在座的有纺织协会的教授，我们也是跟各个行业协会一起来商量，我们怎么在中国企业中推动这个东西，所以我们要研究，我们跟跨国公司，跟欧洲的公司区别到底在哪儿？我们要有一条路来走，我这样讲提高可以讨论了，我们是论坛嘛。国有企业认为国家利益是社会责任，我给您举例子，比如说大家知道青藏铁路没建成，铁轨已经全部铺开了，中国铁路建设总公司是我们第一个做艾滋病防治试点的企业，一百万员工，这样的一个企业在建铁路的时候如果是跨国公司，如果是强生公司，当然强生不做铁路，如果是德国的任何一个公司，法国的一个公司你能不收钱吗？做了这样大的铁路项目你能不赚钱吗？我告诉大家中国铁路建设总公司是一分钱不赚，为什么？国家的责任。
有时候我在想中国要是没有国有企业谁来承担这么重的责任，我们让市场经济来承担这样的责任要很长的时间，比如说在印尼发生了很大的事件，政府就通知中远船在哪儿，中国的一只船离那个小岛特别近的时候，告诉他掉头回去把那个岛上的人接回中国来，这是社会责任，中远就整整地赔掉所有的时间，所有的责任它都要自己来承担，所以当国有企业在质问我们的时候，我们已经承担这么多国家责任，我们怎么来回答，这确实是国家责任。
对于人权我坦率地说，国有企业、劳工权益，他们都认为是应该做的，他不认为这是社会责任，当然像中铁等等他们都是很有意识的，我说的是多数是怎么看的，环保他们认为是社会责任，慈善事业认为是社会责任，私营企业、国家利益、人权、劳工、环保，都不是说不是社会责任，不是一种自觉的责任，它完全是按照国家的法律如果能执行国家法律就已经很不错了说。当然咱们在座的有红豆集团、还有其他的私营企业可能会说我们私营企业没那么坏，有很多很多私营企业是非常好的。我是长江商学院的首期学员，我们的学员都是私营企业，在我们的学员里有很多私营企业是非常好的，他们每年要拿出很多钱来做公益事业的投入，但我说的是一个基本的观念，慈善事业如果谈到社会责任的时候，他们认为慈善事业是尽到了社会责任，跨国公司国家利益跟我们国有企业的思路是不一样的，人权、劳工权益环保这都是社会责任，慈善事业是自愿的，社会责任也是自愿的，它包括在社会责任的概念里，所以我们为什么研究缺点？如果我们上台来讲社会责任的时候，跟跨国公司讲社会责任是完全不一样的，你们慢慢就会知道这个，注意听一下你们就会听到这个区别，可能我这个不是太完整。
前天中欧峰会乔湃做了社会责任的演讲，他说跨国公司模式和社会责任的模式，和中国国有企业的模式做了比较，看中文这边，他说跨国公司是以风险为基础，我就不念了，还有全球的标准，与外部利益相关者沟通，与非政府组织沟通等等这些，全球标准是全球统一的标准，外部检测和确认对公众公开，他认为中国的模式是以规定为基础。法律是这样的，然后是排他性的，与政府专家沟通达到中国标准，中国的标准下面是省级规定、内部检测和确认，内部公开，这是跨国公司的人来看我们的区别。
这是前天5号在人民大会堂演讲的时候我要过来的，我说正好今天用。我刚才讲了一个研究区别的目的是为了要研究清楚，然后找出来我们到底应该怎么做。
我再稍微讲一下我认为我们企业社会责任的执行力在哪儿？如果没有执行力你就白做了，你每天都说也没有用，我想首先第一把手，领导、CEO是非常重要的，他对一个企业的承诺，对员工的承诺，对社会的承诺，对合作伙伴的承诺等等，对国家的承诺。另外就是社会责任实际上在我们中国的企业一定要有文化基础，企业文化的建立是非常重要的。
另外一个很重要的，你企业的价值观要和你的战略协调一致，要做到这一点，刚才我们欧洲的朋友已经充分讲了这个，要做到这点是非常不容易的，你整个企业要主流化才能做到，就是说你整个企业的工作，每一个部门的协调，每一项工作、目标的协调，包括你的统计，包括你的评价都要做到才可以。
另外全体，管理人员、员工都要有共识，要达到这种共识也是很不容易的，你要有透明的机制，你的企业的信息流要非常地畅通，你的目标、你自己的承诺，假设你是CEO的话要全体员工都了解，你随便走到一个企业，随便哪怕企业扫地的，你知道我们企业的目标？他马上就能说出来，如果你能做到这一点你才有执行力。
还有一个科学的组织机制，包括治理机制等等。最后一个我认为很重要的统计，你没有有效的信息统计，至少你不用机器的时候，你整个企业的体制、机制搭建什么时候用电脑都可以用的时候，这时候才真能做到有效。
我的时间已经完了，所以后面告诉大家我举了一些例子，比如说宝钢，他就做得非常好，看到他的废料百分之百地回收，他怎么样解决他的员工的问题，因为国家不要让他那么多剩余的员工淘汰到社会上去，他想了很多办法，他搞的基金。我还有一个例子中国网通，在做品牌的时候什么样的抱负等等，这些例子都是非常典型的。
我后面拿了一些案例就是欧洲企业，看它的价值链都是什么样的，它是怎么样整合，用咱们的话是怎么样把社会责任主流化的，这个图你就可以看到它是怎么主流化的，乔湃也有一个原则，中国企业个外国企业的例子给你做对比，但是这个对比是一致，而且是理念说有一致认识的中国企业和外国企业，将来下一次有机会我们做一个供应制的对比。我讲的希望大家能够共同来讨论，我们也希望企业社会责任真的在中国能有一个很大的发展，我们只有这个发展，这个不是惟一的，但是如果这个是很重要的，希望有什么问题讨论的话，欢迎大家共同讨论，谢谢！
