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很多小企业在履行企业社会责任，昨天我们在会场上也听到了很多人提到了这个问题，但是更多的人提到了中小企业实际上现在还很缺乏企业社会责任的意识，他们对这一个概念并不是非常地了解，也并不清楚如何推进企业社会责任，他们也不知道到哪儿能够寻求帮助，以便设计自己的企业社会责任履行办法。我们大家实际上都在一个学习的过程中，到底什么是企业社会责任，我们还在不断地探讨，所以从小企业的角度来看，他们非常希望能够获得专家的帮助，但是这一点比较困难，因为现在专家不是很多。在这种情况下，就必须按照自己公司的情况来设计，我刚才所讲的就是在中小企业推行企业社会责任遇到的第一个巨大的障碍。
我要讲的第二个部分就是我们欧洲企业社会责任协会关于中小企业这方面的问题，大家对于我刚才讲的第一部分有什么问题，有什么需要澄清的吗，我非常感谢大家！
提问：你认为中小企业在履行社会责任的时候跟大企业相比，有什么明显的过失或者说困难？
Clarie Boasson：您问的这个问题是中小企业和大企业在履行企业社会责任之间的区别，和他们可能存在的劣势，这个问题当然大的企业在某种程度上是具有一定的优势，小企业会遇到一些困难，但是我并不是很肯定，就收益和劣势上相比较的话，中小企业会不会和大企业具有同样的平衡性的问题，昨天我们在谈到欧洲路线图这么一个专题的时候，曾经提到我们对于大公司的了解越来越多，仅仅对它们增进了了解，并不代表着这些大企业就能够非常有效地履行他们的企业社会责任，这也需要一个相当长的时间，这的确是一个耗时冗长的过程，因为需要大企业把他们的战略构想转化为生产经营过程中每一个环节，所以如果是一个中小企业或者小企业的话，作为小企业至少你们的优势在于你们的调整成本，尤其是你们在社会责任体系方面不需要作出太大的调整，因为大企业有自己的企业文化，它需要根据自己新的企业战略进行调整，但是对小企业来说企业文化并不那么复杂，调整过程可能会稍微简单一点。
至于他们的困难，我刚才也提到了一些，比如说短期内他们会遇到很大的压力，他们会有经济成果的担忧，有些时候他们会遇到相互冲突的一些问题，有一些大企业在推行自己的企业社会责任战略，他们就会对自己的供货商提出要求，要求这些供货商在生产过程中不能够加班，同时他们对这些供货商提出的供货时间确实非常地短，因此这就是一个两难的境地。中小企业一方面遵守企业社会责任的规定，一方面又要考虑供货时间，在这方面他们会感到进退维谷。大企业和小企业实际上在这个过程中应当携手共进，因为大的企业对于小企业来说，也有自己一定的义务，你不能仅对别人提出要求，仅仅是凭借着企业责任的名义就对他们提出各种要求。
从小企业的角度来看，时间的压力和短期经济收益的考虑，还有生存的压力确实是非常严峻的，实际上大企业经常都是一种网络型的企业，联系比较广泛，小企业却经常是单兵作战。所以他们确定是学习通力合作来解决这个问题。
好的，刚才经过小小的停顿之后，让我们接着讨论下一个环节的问题，就是我们欧洲企业社会责任协会，关于中小企业加强CSR管理的工具。欧委会已经提出我们必须要大力加强中小企业的企业社会责任，我们推出了这个管理工具就可以在一定程度上回应欧委会提出的呼吁。这样可以增进中小企业对这一问题的认识，帮助他们解决缺乏专长、缺乏相关知识的问题。第一块我想讲一讲我们管理工具的主要内容，第二块我想讲一讲一个自我评估的体系，这一块儿实际上是非常重要的，因为他们可以有效地帮助中小企业评估自己在企业社会责任方面的优劣所在。我们这个管理工具非常容易获得，只要上我们的网站就可以获得，这是跟用户最好的见面，而且也容易获得。
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