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第一块我又分两个层面来讲。
第一，就是要帮助企业找出自己的利益相关方，这个过程中要找出所有与公司有关联的利益相关方，如果是小公司的话，可以根据提出来的问题，确定自己的优先发展领域，比如顾客、政府、股东等等都是利益相关方。由于各个企业的规模不同，而且所从事的行业不同，同时具体的业务也不同，这种利益相关方包括内容也不尽相同，但是有一点比较重要，那就是一定要尽可能全面考虑到所有公司相关的利益团体。
第二，就是现在一些小公司认为是他们的优势的东西，在以下这些方面他们可以更好地选择企业社会责任的战略。比如说我们是想更多地关注风险吗？企业社会责任将更好地帮助我管理风险吗？通过履行企业能够更多地增加我的客户吗？这都是可以让企业自己来选择的。
第二块就是一个指南和自我评估。这一块儿也是非常简单易学的，在左边就是帮助企业来评估自己的行为对外界的影响。然后在这个影响的具体方面分成了三个层面。一个是经济的，第二个是社会的，第三个是环境的，这三个方面的影响。我们以社会影响为例，在这个领域，企业可以找到所有的利益相关方，对于每一个利益相关方我们都列出了一些具体的问题，比如说在这张幻灯片上大家可以看到，第一个利益相关方是你的雇员，再往下又有很多其他的利益相关方，比如说你所在的社区，还有你的商业伙伴。
我们再看一下员工这一块儿又有很多具体的问题，比如说我的企业行为对于员工的影响如何，我是不是平等地对待了所有的员工，有没有这方面出现一些问题，这样实际上是帮助企业来进行一个自我的评估，但是并不是要求企业在所有这些领域都做出很多努力，只要你能够通过这一过程找到自己所需要做的优先领域就行。这个工具的意义并不在于要教会企业怎么做，它只是引导企业，它是一个框架性的文件，为企业提供一些参考意见，帮助企业在企业社会责任方面找出自己最急需从事的工作。
那么，我们的这项工具在整个欧洲都得以广泛推行，很多当地的机构都在大力推行了我们这一套管理工具，在这个幻灯片上显示了一些积极推行管理工具的机构，比如说我们自己，我们这个协会，如果大家想跟小公司合作的话，有一些时候可能会需要翻译，因为在大公司经常会用英语进行讨论，但是小公司在使用英语上面可能有点力不从心，所以在小企业可能就需要进行翻译，这个翻译确实也非常有用，因为在翻译的过程中并不仅仅是语言的问题，同时也要把问题与当地的文化、当地的社会和政治背景紧密相连。各国的法律法规体系是不一样的，所以各个公司所处的社会环境对他们提出的优先发展领域也是大相径庭，因此我们必须要了解当地的法律法规，在这种情况下，有些问题就没有必要再提了。
比如说在法国，有些问题涉及少数民族的参与问题，法国的法律禁止任何企业要求雇员或者申请人提供关于自己民族背景的资料，因此这种问题我们根本都不应该问。因为他不允许企业了解他要招聘的人的民族背景，所以这个过程是非常有价值的。这些小企业通过这个过程就可以更好地了解自己所需要从事的工作。
这张幻灯片简要地介绍了我们在法国从事的一些工作，法国有一个公共机构，我昨天也在会上提到了，叫做融资联合会，它实际上就是法国北部的一些企业的联合会。在这个联合会里边，他们主要是向中小企业提供一些资助，在他们的帮助之下，我们得以把原来是英文原文的中小企业管理工具翻译成了法语，并在此过程中根据法国的国情进行了一定的调整，这个为法国北部的一些企业产生了良好的影响。
2004年我们在这个联合会的帮助之下，邀请20个企业进行自我评估。2005年我们中小企业的关注焦点，现在我们已经评估了我们的现状，我们怎么样把评估结果转化为未来的行动方案，我们怎么样行事才是正确的，所以现在他们的主要工作就是开一些非正式的会议，召开一些小型的研讨会，比如说早餐会，让这些中小企业比如说四到十家，最多十家坐在一起谈一谈他们现在最关心的问题，他们现在脑海中存在的问题，比如说供应链，他们与大公司之间的关系，还有我们如何从行动计划走向下一步。
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