中国企业社会责任实施方法讲座实录(二)

主持人殷格非：下面开始今天第二部分的内容。首先我们请瑞士通用公证行的Lan Anderson先生做报告，现在请到的是SGS是通用公证行亚太区负责社会责任审核的Lan Anderson先生，他的题目是如何在公司的管理平台上建立及维持社会责任管理体系。下面让我们欢迎Lan Anderson先生演讲。

    Lan Anderson：感谢大家，我在香港待过几年，当时我是负责玩具安全的。企业社会责任对我来说也是新的课题。我们在美国制定了一些标准，甚至美国的一些公司还不能够履行这些标准，更何况是中国的一些玩具产业，很多中国的玩具产业并不能符合全球关于这方面的一些标准。我们从工厂和供应商的方面也了解到，各方面对企业社会责任的方式也是有不同的理解。

    第一个我想谈谈中国企业所面临的困难。

    很多标准有的是在欧洲确立的，有的是在美国确立的，而且大家也说到美国、欧洲在企业社会责任方面从两百多年前就开始了，中国企业在那么短的时间内要实现这一目标显然是不现实的，也是很困难的。企业社会责任主要是由于有关的消费者和有关的社会利益方，他们要求企业在保护环境的情况下生产的，是在尊重道德的情况下生产的，保护员工权利的情况下生产的。在有些地方甚至对企业社会责任的意识和了解非常缺乏，显然也不能很好地执行。很不幸在中国也有一些地方是这样的。中国在这方面的行为规范是以中国相关法律为基础的，我想说中国的行业规范和西方一些国家的行业规范是有一些差别的。有些外国买方他们之间对行业的规范也是不一样的，执行的标准也不一样，要求也不一样，所以中国的企业也面临着不同的要求。他们以普通的方式向买方证明，他们的生产是符合环境、环保要求的，这一点也是大家需要考虑到的。

    在中国很多利益相关方也对企业社会责任缺乏了解和认识。我们必须加强这方面的工作，提高社会上对这个问题的认识。现在在全球各地有不同的体系，大家也尝试着建一种互相承认的制度，国家之间可以对各自不同的方式进行承认，在一国满足了标准以后，在另一国家也可以得到承认。前几位演讲者也探讨了如何使中小企业履行企业社会责任的问题。香港公司虽然公司总部只有三百人，但是在中国大陆却有几千人，我认为对中小企业、对大企业来说都一样，企业社会责任是非常核心的内容。

有一个主要的问题是童工问题。在这个问题上也存在一些误解，我对这个问题做了很多研究。世界劳工组织的标准是14岁以下算童工，中国是16岁以下算童工。我不想否认中国在过去10年和15年中在企业社会责任方面取得了长足的进步，从近几年开始，中国已经成为世界的生产工厂，我们发现很多企业通过修改员工身份证的方式，来修改员工的年龄，我发现在广东一些省份，甚至有12岁的童工在进行工作。我想这么年轻、这么幼小的童工他们是无法承担艰巨的工作的。很多媒体也报道了这些情况，不断报道这方面的情况，对中国的压力也很大。中国的童工也反映了在中国很多工厂面临着劳工荒的情况。解决劳工荒不是使用童工，而是提高他们的工资待遇。中国有一个关于劳动时间的协议，有相应的规定，在实际工作中经常有超时工作的情况发生。如何保住自己的员工，我们要衡量保住自己员工的成本，以及员工流失以后造成的损失。

    其中一个很重要的方面就是要保证劳工获得合适的工资，如果没有这方面保证很多工厂就会丧失一些有技术的工人，重新寻找这样的员工会浪费很多时间，而且会浪费很多金钱。所以对企业来说，保持对员工的吸引力也是非常重要的，很多工厂都有这个问题，员工流失对员工造成的损失远远小于对企业造成的困难。有些企业用单件计酬的方式来给员工付报酬，但是在很多计算的时候做了一些手脚，还有的是以小时来计价的。有的时候可以看到在一个月中间一些员工工作了三百多个小时，这是一个很坏的例子。