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提问：首先感谢做了一个非常精彩的介绍，让我们很多人能够比较完整地体会到企业社会责任怎么样建立。您提到一个非常重要的词，就是建立诚信或者公信力，实际上作为一个企业第三方公证机构，那你的品牌、公信力是生存的根本，那么在这种情况下，您提到很多中国企业通过一些手段给你一种表面的符合性或者这样一些做假的行为。实际上有没有可能或者说加大公信机构对企业审核的有效性，或者有没有可能从手段创新上能随时掌握企业的信息。我举一个例子，今年我看到国外机构请了NGO帮他看企业，看有没有不好的行为。这样的手段，在这样一个普遍失信的情况下，企业会冒很多风险。您怎么理解这个内容？给我们更多的想法，以您的经验和睿智。谢谢。
Lan Anderson：首先，您说的是造假的问题，现在确实是很普遍的一个问题，现在世界销售总量8％到9％都是造假的产品，在香港随便找个摊就能买到假名表、假钱包，警察走来走去根本不管。我1963年首次访问香港，当时在卖假货的店现在还在卖，这也有历史的问题。有时候我们去企业进行核查，委托我们进行调查的人就要求我们看他们是不是就是为这一家指定生产的企业生产产品，还是说也同时生产其它的东西。那么我觉得想批评美国的做法，我们已经看到很多案例，假冒的产品被查出来了，中国政府现在查处这方面的一些问题。您刚才问题的第一部分实际上是有关，我好像想不起来了，您第一部分是什么？您刚才提到公信力，您如果说的问题大的零售商的问题，可能会有媒体的报道，可能通过媒体的报道对他产生影响，如果是负面的影响，他们可能就会受影响。谢谢各位！
殷格非：感谢Lan Anderson先生的精彩演讲，他从几个方面针对中国的企业，建设企业社会管理体系过程中遇到的问题和建立企业社会管理体系，以及如何有效保持下去，提出了很多有益建议，对中国企业协会很有帮助。下面演讲的是关于中国第一个企业社会责任管理的介绍CSC9000T，下面有请中国纺织工业协会企业社会责任推广办公室主任卢来珍博士演讲，大家欢迎。
卢来珍：大家早上好。我今天演讲的题目主要是介绍一下中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T，这是我们中国纺织工业协会在今年5月31号经过大半年时间准备的基础上，在今年5月31号码正式推出来的中国第一个行业性社会责任管理体系。同时在5月31号我们推出CSC9000T的时候，并且建立了企业社会责任推广委员会。到现在为止，我们这个推广委员会已经有170家成员企业和单位。
中国纺织工业协会是CNTAC，从事企业社会责任这项工作，它的宗旨就是提升企业文明，共建和谐社会。现在政府大力倡导和谐社会，从我们企业、从我们行业协会的角度来说，怎样把政府的精神落实到每一步工作中去，从行业协会总部来说，就是要引导企业走可持续发展的道路，提升企业的文明。社会的文明是离不开企业文明的。大家从这幅宣传画中看到是一个高速公路从辅路迈下主道的过程。中国的纺织服装业很大，昨天大家也听说了，中国纺织服装工业直接聘用的员工有一千九百万，但如果是间接相关的行业，跟纺织相关的行业，聘请的员工将近一个亿。这对我们国家社会和谐、社会的发展是息息相关的。尽管很大，但是说实话，我们并没有进入国际产业链的主道，我们有多少自主的国际品牌？有多少产业原料的创新、产品的设计、市场的推广等等。所以我们现在很大做的都是世界加工厂这么一个角色。我们如何把整个产业发展进入到世界主道，有自己的自主品牌，这是我们行业协会的工作重点的一部分，我下面还会讲到。
在讲我们行业社会责任工作之前，我想先讲一下社会责任发展的五个阶段，我想让大家跟我互动参与一下，思考一下我们国内纺织服装企业目前到底在哪里。五个发展阶段，一个学者在哈佛登了一篇文章，第一个阶段是消极看待，这个阶段典型的态度就是“这不是我们的工作”。第二个阶段被动应对，我们只做我们必须做的，他为什么必须做？因为他想拿到订单，他想减低法律风险。第三步是主动管理，社会责任已经是企业管理的一个有机部分了，到第四步是发展战略，就是说企业已经把社会责任加工管理作为企业的战略去规划，最后当然是达到企业管理，不单单是一家企业推行社会责任，而是在整个社会，整个行业中推广。
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