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其实我这人平时看电视上我比较喜欢看广告，通过广告用语我就可以估计这家企业怎么看待社会责任。这里举一个刚才各位演讲者都提到很多国际上企业成功的经验，比如BT等等。我这里想提一个国内企业的经验，比如说红豆，昨天红豆的叶总在她的谈话中也谈到很多红豆在企业社会责任方面的工作。我这里讲一句，红豆它不光做好社会责任的基本方面，他现在已经主动做到把品牌、把企业文化跟我们中国的传统文化相连，在宣传品牌的时候不是在宣传一个产品，而是在宣传中国的文化，七夕相思节。已经从宣传品牌的角度来说，把品牌形象、企业文化跟中国的传统文化连为一体，这站的高度是很高的。
根据这样一个图表，我们在座的不妨思考一下，大家觉得中国的，我不说其它行业，我只说纺织服装行业，你们觉得我们现在纺织服装行业多数企业是在哪个阶段呢？
观众：应该在第一和第二之间。
卢来珍：你说的和我的观点完全一样。现在大部分企业都是被动应对。我们跟企业谈话的时候，如果一家企业告诉我，我现在的定价很低，不可能改善员工的待遇，我做不到，我的成本不可能再增加，如果一家企业有这样的态度，你可以基本上谈判，他肯定连被动应对都没有做到。当然是有个别的优秀企业是走在前面的，我刚才已经举例了。下面问题就是说，为什么经过国际采购商十年的社会责任工作并没有取得实际的进展呢？说实话，在过去很多工作，包括采购上，基本上大家都认可，经过十年的努力，也许带动了企业从消极看待到被动应对，最多走到这一步。但是在被动应对这么一个状态下，一提社会责任，企业联想到的是什么？联想到的是工作时间、工资、成本，在被动应对的状态，大家估计一下，企业会联想到员工流失率的降低，员工积极性的提高。企业会联想到吗？肯定不会。企业如果把社会责任跟员工积极性联想在一起，就不会是被动应对，而是积极管理。
为什么十年时间我们还没有达到这一步？因为我们的模式基本像警察抓小偷一样，去找错。警察抓小偷，小偷心理是什么？他不会说警察先生，我没吃饱，我很饿。他肯定会躲。如果我们有一个体系能够帮助这些贫困的人，能够有更好的工作，能够让他们自己养活自己，这种现象是不是就可以杜绝了呢？应该逐渐会的。
我们既然都知道这种警察抓小偷的方式，其实并没有对改善员工的利益起到真正的作用，那我们应该怎么办？下一步社会责任的工作怎么去推行？这是我们在座所有的人，搞社会责任行业建设的所有人都关注的问题，就是说过去十年为我们积累了可贵的经验，也就是说可贵的不成功的经验，不成功也是一种学习。但是下一步怎么走，这是每一个品牌都是在非常努力去思考的，每一个其它相关的组织也是在非常努力思考的问题。
我现在举一些例子，说明这方面新的发展动态。打个比方说，国际劳工组织，用柬埔寨做一个试点，在柬埔寨有一个项目，大家如果有兴趣的话，我可以跟大家交换更多的信息，因为时间关系，我不跟大家说了。这个模式它的出发点是什么呢？由国际劳工组织协调，其中有美国劳动部，还有各大品牌提供的项目经费，愿意参加这个项目的服装企业，只要他愿意参加，并且愿意主动做一些改进措施等等，他们在出口美国的时候就不受配额的限制，这是对企业的鼓励，鼓励他出口美国，但他付出的行动是什么？跟国际劳工组织项目组合作，改进社会责任的表现，他们有一些具体的行动措施等等。在柬埔寨目前来说，这个项目进展是比较成功的。
第二个，比如说新的进展、新的形势，是各品牌商之间联合起来，共同推进社会责任工作。我这里打个比方说，这个在网站上也可以找到，比如像麦当劳和迪斯尼有一些和国际非政府组织的万花筒合作项目，就是选一些企业，与这些企业共同探讨，不是一个条条框框的要求，关键是一个管理的体系，帮助工厂建立一个管理的体系，这个管理的体系在这些试点工厂中建立完善的基础上，必须可以在其它工厂去推广的，那么这个项目大家如果从网上都可以得到比较详细的信息，也是在进展过程中。这个跟柬埔寨那个项目有一点类似，都是着重包装企业建立完善的管理体系，通过改进管理做好社会责任的工作。
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