国网北京电力开展优化营商环境公众开放日活动


2018年4月27日,国网北京市电力公司开展了以“优化营商环境 助力小微企业获得电力”为主题的公众开放日活动,市区政府相关人员、社会责任及经济领域专家、媒体记者、街道办事处、小微企业代表共计20余人参加活动。据了解,这是国网北京电力连续第7年开展公众开放日活动,也是今年推出优化营商环境“三零”服务以来,首次面向社会公众开放工作场所,展示服务举措及成效。通过此次活动有效展示国网北京电力落实党中央、国务院、北京市委市政府部署,从精简流程环节,加快接电速度,降低接电成本等方面提供卓越的供电服务,受到了社会各界的认可。

在施工现场,参加人员实地考察了小微企业报装接电施工过程,与小微企业代表进行充分交流,分享国网北京电力“三零”服务体验和感受。

在谈到报装接电服务便捷时,正在实施接电工程的北京同文餐饮服务公司经理谢艳丽说:“我原本以为至少得2个月完成接电,当看到电力公司推出‘三零’服务举措时,我就想着去试一试。4月20日上午打客服电话提出的用电申请,当天电力公司人员就和我联系了,下午来现场勘查,告诉我不用跑营业厅,预计13天就能送电,比我想的快了很多。照以前,据说这样的工程怎么也要10万、20万,现在外电源投资全部由电力公司承担,为我们大大节约了资金。”

国网北京海淀供电公司大客户专业主任廖辉介绍,“今天我们来到的这户小微企业,申请用电需求是90千瓦,我们在为其进行现场勘查时发现,由于供电电源点距离较远,在敷设电缆时需要穿越马路、便道以及绿地,前期各种手续办法比较复杂。我们积极对接政府部门,已经完成工程前期审批手续办理,目前正在进行外电源的施工。预计5月2日为客户完成送电工作,整个接电过程大约需要13天。”

参观后,国网北京电力组织召开“优化营商环境 助力小微企业获得电力”座谈会,与会人员进行了深入研讨。

社会责任管理领域专家殷格非从经济、社会、环境综合价值最大化的角度出发,进行分析和评价,他说:“国网北京电力推出‘三零’等一系列优化营商环境的举措,注重用电客户体验,以外部需求带动内部业务流程的改革,这种自我加压、自我变革的精神充分彰显了中央企业履行社会责任发挥出的率先作用和示范作用。”




活动背景:

2018年,习近平总书记对深化营商环境改革作出重要指示,新年伊始,国务院两次常务会议聚焦商事制度改革和营商环境创建,李克强总理强调,“中国已经成为高度融入世界经济的主要经济体,进一步优化营商环境不仅是解放生产力,也是为了提高国际综合竞争力。” 北京市在优化营商环境方面明确提出,要增强首都的吸引力、创造力和国际竞争力,打造国际一流的营商高地,助力首都升级转型发展。

国网北京电力作为首都能源支柱企业,办电手续是否便捷、接电服务是否高效、接入成本是否合理、电能质量是否满足“高精尖”产业要求,都与优化营商环境密切相关。小微企业作为市场经济的微观基础,是深化改革的重要力量,支持小微企业发展,就是巩固城市营商环境基数,其意义十分重大。2018年,2月8日,国网北京电力面向全市正式推出助力小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务,全力精简流程环节,加快接电速度,降低接电成本,为小微企业发展注入新的动能。

主动服务,零上门。客户可通过电话、网站、移动终端等多渠道提出用电需求,电力公司委派专人负责外线工程实施和装表接电,实现低压报装接电一次申请、专人服务,一份合同、限时办理,解决小微企业电力专业人员缺乏问题。

精简手续,零审批。电力公司一次性收取所有报装资料,已有客户资料证件尚在有效期内,无需客户再次提供材料办理审批手续。同时,电力公司简化了报装资料种类及数量,取消了小微企业内部工程图纸审核及中间检查等环节,制定低压非居民两个环节平均不超过25天完成的报装标准,压缩了接电时间,解决小微企业报装管理成本高的问题。

低压供电,零投资。低压供电容量由100千瓦提升到160千瓦,电力公司全额承担低压项目表箱及以上设备设施投资,减少客户10千伏变压器和线路的维护工作,节省维护高压用电设备的资金投入,解决小微企业成本承受力差的问题。

据悉,自推出 “三零”专项服务行动以来,国网北京电力按照新模式完成接电7506户,接电容量8.27万千瓦, 所有项目接电时间均不超过25天,节约客户投资成本约1.91亿元。若按照电力公司2017年客户报装接电户数测算,接电到表服务举措可累计为客户节省外电源投资约12亿元,减少客户10千伏变压器和线路的维护资金约1.5亿元。


责任编辑:DJ

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